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Se engana quem acha que um intercâmbio começa a partir do momento que o avião decola. Quem está vivendo pela primeira vez essa experiência já sabe, o nosso intercâmbio começa quando você ainda nem saiu de casa. Ele  começa no momento das nossas primeiras pesquisas, orçamentos e reuniões. Do pré embarque à na nossa volta pra casa. 

Escolher uma agência de intercâmbio é como montar um quebra-cabeças. Existem mil peças e opções em cima da mesa, mas nem todas elas se encaixam onde a gente precisa. São muitos os detalhes que precisam ser levados em consideração para que a nossa viagem seja um sucesso, e por ser um investimento alto, é super importante pesquisarmos bastante antes de arriscarmos as nossas economias em algo desconhecido. 

Eu já estou no meio do meu caminho e antes de chegar aqui eu pesquisei muito (muito!) sobre esse assunto.  Já estive em contato com diversas empresas e adquiri um pouco de conhecimento sobre o que esse tipo mercado tem a nos oferecer. Eu dediquei parte do meu tempo fazendo as minhas próprias buscas porquê eu nunca encontrei  ”conselhos” como esses que escrevi hoje pra vocês prontos na primeira página do Google, e por isso, nada mais justo do que dividir tudo que eu descobri ao longo do tempo em um post com 5 coisas para levar em consideração na hora de escolher a sua Agência de Intercâmbio. – e ser muito feliz com a sua decisão – !

Normalmente a nossa história começa assim: Decidimos passar um tempo fora do país, não sabemos muito bem por onde começar mas já visitamos o website de várias empresas de Intercâmbio. Nós sabemos que estamos no caminho. Em breve teremos uma série de orçamentos em mãos mas não sabemos por onde exatamente começar a selecionar.

É aí que essa listinha entra em ação! Pegue um bloco de anotações e bote tudo isso na ponta do lápis:

 1- Tipos de serviço que a empresa oferece – Visto, Passagens, Seguro Saúde, Cambio de moedas, Acomodação, Escola, Escritório no exterior, Setor de Suporte ao intercambista

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A primeira e mais importante dica é básica: Tenha certeza de que você sabe tudo que está incluso no pacote que foi passado a você e que o seu pacote inclui todas as coisas que você realmente precisa.

A maioria das agencias de intercâmbio possuem pacotes completos, mas é bom saber que nem todas agências oferecem os recursos que você REALMENTE necessita (e pode acreditar, mochilas, chaveiros e brindes dados pela agência não são o que você realmente precisa. O que realmente faz diferença no seu intercâmbio é o suporte e serviço oferecido pela empresa)

São raras as agência que, por exemplo, oferecem um escritório no exterior, com pessoas aptas para lhe darem o suporte nas questões que você precisa, no local onde você realmente precisa: o destino do seu intercâmbio. Além disso é importante contratar uma agência que disponibilize pessoas especializadas no suporte pré-embarque, que serão responsáveis por te auxiliar em questões como o seu visto, envio de documentos para imigração e tirar todas as suas dúvidas sobre o intercâmbio que está chegando.

Se você logo de cara encontrou uma agencia que oferece todas as peças necessárias para o seu intercâmbio, as primeiras coisas que você deve se perguntar são: Quem são as pessoas/empresas/organizações que prestam esses serviços? A própria agência? Ou são serviços terceirizados? Caso os serviços forem terceirizados, é bom você além de pesquisar sobre a procedência da empresa, começar a pesquisar sobre esses outros serviços também.

Egali por exemplo, empresa que escolhi para fazer o intercâmbio, possui suas próprias acomodações, o que facilita muito. Eles tem Houses e Hostels que nos garantem lugar para morar, pelo menos nas nossas primeiras semanas. Além disso a Egali também possui escritórios no exterior onde trabalham brasileiros aptos para lhe auxiliar no que você precisar, no destino do seu intercâmbio.

Eles também possuem o próprio método de compra de moeda e transferência bancaria pro exterior, emitem passagens internacionais com descontos para estudantes, possuem parceria com uma das maiores empresas de seguro de saúde para viagens do mundo, e possuem um setor especializado no suporte pré-embarque. Ou seja, eu encontrei tudo que eu precisava em um só lugar.

Um dos maiores segredos é esse: escolha uma empresa completa que você não precisará envolver mais pessoas nos seus planos. 

2 – Tipo de suporte que a Agência proporciona 

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A partir do momento em que você tiver alguns destinos em mente, está na hora de começar pesquisar sobre o visto e sobre a documentação necessária pra permanecer nesse lugar. Para realizar a sua viagem você vai precisar comprar a moeda local, contratar um seguro de saúde, comprar suas passagens, encontrar um lugar para morar e se matricular em uma escola.

Sem pânico. Não precisa se assustar. Muitos desses detalhes não estão dentro do nosso conhecimento e é por esse mesmo motivo que ter uma boa assistência é essencial. As agencias estão aí pra isso: para que a gente não precise se preocupar.

Reforçando o tópico 1, dê prioridade para as agências que possuem escritórios para te atender no destino que você pretende viajar. Aqui em Dublin a Egali tem uma Base de Atendimento para os alunos no centro da cidade, sempre que eu preciso de alguma ajuda eu corro lá.

Veja até onde a agência estará ao seu lado pois só assim você não precisará quebrar a sua cabeça no meio do seu intercâmbio tentando descobrir como as coisas funcionam para então poder resolve-las.

3- O preço é uma questão importante – mas seja cuidadoso

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É aquela velha história: o barato as vezes pode sair caro. Em grandes investimentos como esse muitas vezes vale (super) a pena esperar um tempo juntando um pouquinho mais de dinheiro para ter certeza de que durante o seu intercâmbio você não terá dor de cabeças e poderá aproveitar a sua experiência ao máximo.

Na hora de comparar os preços veja se você está comparando pacotes equivalentes e use os valores finais apenas como fatores de desempate.

4- Experiência da Agência no Mercado

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Por questões de segurança é importante pesquisar quanto tempo a empresa atua no mercado e se possível, contactar amigos ou conhecidos que já tenham tido algum tipo experiência com essa agência para que eles possam passar alguma espécie de Feedback.

É muito bom não se limitar as agencias da esquina, faça grandes pesquisas. As empresas maiores (vulgo as que atuam em todo país/estado/continente) sempre me passaram mais confiança. Agente precisa ter a segurança de que tudo que condiz as obrigações da agencia vai dar certo.

Na minha cabeça funciona mais ou menos assim: se a empresa tem vários escritórios é porquê certamente eles tem vários clientes; Se eles tem vários clientes é porque o serviço é bom; Se o serviço é bom é porquê eles tem experiência e dominam o trabalho que fazem. Duvido que minha lógica esteja muito errada.

5-Eficácia e receptividade dos atendentes

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Assim como em muitas outras coisas na vida, tem que rolar a química. Vá até o escritório das agências e troque uma idéia com os atendentes, sem compromisso. Se você sentir que os funcionários não estão muito interessados em te passar todas as informações que você precisa agora no inicio, desculpe, mas essa não é a agência ideal pra você. Seja exigente e só assine um contrato quando você se sentir confiante.

Quanto aos orçamentos online, comigo funciona mais ou menos assim: Respondeu o meu e-mail rapidamente? Ótimo! Porquê se enquanto eu ainda sou um potencial cliente eles não me responderem com rapidez, não imagino que iriam fazer enquanto eu estiver lá do outro lado do mundo.

A minha parte favorita sobre visitar os escritórios das empresas é conhecer como as coisas funcionam de pertinho. Durante as minhas reuniões com a Egali eles me auxiliaram a encontrar o pacote que mais combinava comigo e com as minhas prioridades e expectativas.

Quando você senta frente a frente a um atendente eles vão te apresentar uma série de destinos, workshops e passeios que talvez nunca tenham passado na sua cabeça. No inicio, por exemplo, eu queria ir pra França ou pra Itália; logo depois vimos que a Irlanda se encaixava mais com aquilo que eu esperava da minha experiência vivendo na Europa.

Existe um mundo de opções, um mundo de destinos aí fora! Cabe a você decidir o melhor caminho a seguir : )))

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